CRM& Dashboard.
Vos données réunies, vos priorités visibles, vos décisions plus rapides. Un suivi client construit autour de votre cycle de vente.
Le bon choix
CRM sur mesureou Excel ?
À petite échelle, Excel suffit, et un outil plus simple peut être la bonne réponse. Un CRM sur mesure se justifie quand :
- Plusieurs personnes suivent les mêmes clients
- Des relances passent entre les mailles
- Les chiffres arrivent trop tard pour décider
- Alors, un CRM pensé pour vous change le quotidien
Le service
Votre suivi client,enfin centralisé.
Contacts, relances et opportunités organisés selon votre cycle de vente. Le dashboard met en avant les décisions à prendre.
Contacts & opportunités
Toute l’information client au même endroit.
Relances
Le bon suivi au bon moment, sans rien oublier.
Dashboard
Les indicateurs qui servent vraiment vos décisions.
Reprise des données
Vos fichiers existants migrés proprement.
Pour qui
Quand piloterdevient flou.
Direction sans visibilité
Les chiffres arrivent tard, ou pas du tout.
Équipe commerciale dispersée
Chacun son fichier, ses relances, sa vision.
Outil inadapté
Un CRM trop lourd, ou pas pensé pour votre métier.
Méthode
Un pilotage construitsur vos décisions.
On part des questions que vous vous posez, pas des fonctionnalités.
Vos questions
Ce que vous devez savoir pour décider.
Prototype
Les vues testées avec vos données.
Migration
Vos contacts et historiques repris.
Adoption
Une mise en place progressive avec l’équipe.
Évolution
Les vues s’ajustent à vos besoins.
Cas concrets
Des vues quiservent vraiment.
Trois vues que nos clients consultent tous les jours.
Pipeline commercial
Chaque opportunité, son étape et sa prochaine action.
Tableau de direction
Les indicateurs clés, lisibles en un coup d’œil.
Suivi client
L’historique complet de chaque relation.
Ce que vous gagnez
Une information fiable, des relances au bon moment et des arbitrages plus rapides.
- Une seule source de vérité
- Rien ne passe entre les mailles
- Des décisions éclairées
FAQ
Questionsfréquentes.
Une autre question ? Écrivez-nous, on vous répond sous 48 h.
Poser une questionCRM sur mesure ou CRM du marché ?
Un CRM du marché suffit souvent. Le sur-mesure se justifie quand votre cycle de vente ne rentre dans aucune case ; on vous le dit honnêtement.
Pouvez-vous reprendre nos données ?
Oui, c'est une étape du projet : nous regardons ce que vous avez (Excel, boîte mail, ancien CRM), nous le nettoyons et nous le migrons avec méthode. La qualité des données de départ conditionne celle de l'outil, nous vous le disons dès le cadrage.
Comment faire adopter l’outil ?
L'outil est construit avec les personnes qui s'en servent, testé sur leurs cas réels, et livré avec une prise en main.
Un dashboard sans CRM, c’est possible ?
Oui. Si vos données sont déjà quelque part (fichiers, logiciel de gestion), nous pouvons construire des vues de pilotage sans changer votre façon de les saisir. Nous commençons par les décisions que vous voulez prendre.
Quelle différence avec un outil métier ?
Le CRM suit la relation commerciale (contacts, relances, opportunités). L'outil métier couvre un processus d'exploitation. Les deux peuvent être combinés.
L’outil peut-il évoluer ?
Un outil bien conçu évolue. Nous documentons les usages et les choix, et l'accompagnement permet d'ajouter des fonctions ou d'ajuster sans repartir de zéro.